ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж та доставку товарів

1. Загальні положення

1.1. Цей Публічний договір (далі — «Договір») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця [ПІБ ФОП], реєстраційні та контактні дані якого зазначені в розділі «Реквізити продавця», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин HOT KISS, розміщений за адресою: https://hotkiss.com.ua/.

1.2. Договір є публічним відповідно до чинного законодавства України. Умови Договору є однаковими для всіх покупців, крім випадків, коли законодавством або умовами конкретної пропозиції передбачено інше.

1.3. Інформація про товари, їх характеристики, ціну, наявність, способи оплати та доставки розміщується на сайті HOT KISS.

1.4. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, інформацією про товар, ціною, умовами оплати та доставки та приймає їх.

1.5. Умови цього Договору застосовуються до замовлень, оформлених через сайт, а також до замовлень, оформлених за допомогою засобів зв'язку, які використовує Продавець.

---

2. Визначення термінів

2.1. Продавець — фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин HOT KISS.

2.2. Покупець — фізична особа, яка досягла 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснює замовлення товарів у Продавця.

2.3. Інтернет-магазин — вебсайт HOT KISS за адресою https://hotkiss.com.ua/, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з товарами, оформити замовлення та отримати іншу інформацію про товари.

2.4. Товар — продукція, представлена на сайті HOT KISS та доступна для придбання.

2.5. Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання одного або декількох товарів.

2.6. Договір — домовленість між Продавцем і Покупцем щодо купівлі-продажу товарів на умовах цього Договору.

---

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю обраний ним Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, кількість, характеристики, ціна та інші істотні умови щодо конкретного Товару зазначаються на сайті та/або у сформованому замовленні.

3.3. Зображення товарів на сайті можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару через особливості відображення кольорів на екрані пристрою, освітлення, налаштування монітора та інші технічні фактори.

---

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення самостійно через кошик на сайті або звернувшись до Продавця за контактними даними, зазначеними на сайті.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає дані, необхідні для його виконання та доставки, зокрема:

• ім'я та прізвище;

• контактний номер телефону;

• адресу або дані для доставки;

• адресу електронної пошти — за наявності;

• інші дані, необхідні для виконання замовлення.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації.

4.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення деталей або наявності товару.

4.5. Продавець має право скасувати або не прийняти замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних, відсутності товару, технічної помилки в ціні чи описі товару або з інших обґрунтованих причин із відповідним повідомленням Покупця.

4.6. Договір вважається укладеним у момент, передбачений чинним законодавством України та умовами електронного замовлення, після належного акцепту Покупцем пропозиції Продавця.

4.7. Натискання Покупцем кнопки оформлення замовлення, яка однозначно вказує на обов'язок оплатити замовлення, є підтвердженням наміру придбати відповідний Товар.

---

5. Ціна товару та оплата

5.1. Ціни на товари зазначаються на сайті HOT KISS у гривнях.

5.2. Ціна товару, яка була підтверджена Продавцем під час оформлення замовлення, не змінюється після його оплати, якщо інше не передбачено законодавством України.

5.3. Вартість доставки не включається до ціни товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті або під час оформлення замовлення.

5.4. Покупець може здійснити оплату способами, доступними на сайті, зокрема:

• онлайн-оплатою банківською карткою через платіжний сервіс LiqPay;

• оплатою на рахунок ФОП за наданими реквізитами;

• оплатою частинами через доступні на сайті сервіси банків;

• іншими способами, зазначеними в розділі «Оплата та доставка».

5.5. Замовлення вважається оплаченим після фактичного зарахування коштів Продавцю або підтвердження успішної оплати відповідним платіжним сервісом.

---

6. Доставка

6.1. Доставка товарів здійснюється способами, доступними для Покупця під час оформлення замовлення.

6.2. Терміни доставки залежать від обраного способу доставки, роботи відповідного перевізника та інших обставин, що можуть впливати на доставку.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника або умов, зазначених на сайті.

6.4. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та відповідність замовленню.

6.5. У разі виявлення пошкодження упаковки або інших очевидних пошкоджень Покупцю рекомендується зафіксувати їх та звернутися до Продавця.

6.6. Право власності на Товар та ризик його випадкового пошкодження або знищення переходять до Покупця відповідно до чинного законодавства України.

---

7. Права та обов'язки Продавця

7.1. Продавець зобов'язується:

7.1.1. Передати Покупцю замовлений Товар відповідно до умов замовлення.

7.1.2. Надавати Покупцю достовірну інформацію про Товар у межах, передбачених законодавством.

7.1.3. Забезпечувати належне пакування та обробку замовлення.

7.1.4. Дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів та обробки персональних даних.

7.2. Продавець має право:

7.2.1. Змінювати ціни, характеристики, асортимент та умови продажу товарів до моменту оформлення замовлення Покупцем.

7.2.2. Вносити зміни до цього Договору шляхом публікації його нової редакції на сайті.

7.2.3. Запитувати у Покупця додаткову інформацію, необхідну для виконання замовлення.

---

8. Права та обов'язки Покупця

8.1. Покупець має право:

8.1.1. Отримати інформацію про Товар до моменту його придбання.

8.1.2. Обрати доступний спосіб оплати та доставки.

8.1.3. Звернутися до Продавця з питань щодо товару, замовлення, гарантії та інших питань, пов'язаних із придбанням.

8.1.4. Користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

8.2. Покупець зобов'язується:

8.2.1. Надавати достовірні дані під час оформлення замовлення.

8.2.2. Ознайомитися з інформацією про товар та умовами його використання.

8.2.3. Своєчасно оплатити замовлення.

8.2.4. Дотримуватися правил використання та зберігання товару, встановлених виробником.

---

9. Повернення та обмін товару

9.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню, визначається законодавством України.

9.3. Зокрема, до такого переліку належать засоби особистої гігієни та інші категорії товарів, визначені відповідними нормативно-правовими актами.

9.4. Для товарів, на які поширюються гарантійні зобов'язання, гарантія та порядок звернення визначаються умовами гарантії, інформацією виробника та чинним законодавством України.

9.5. Якщо Покупець виявив недолік товару, він має звернутися до Продавця із зазначенням суті проблеми та, за можливості, надати фото або відео, що підтверджують наявність недоліку.

9.6. Продавець розглядає звернення Покупця та, за необхідності, проводить перевірку товару для встановлення причин виникнення недоліку.

9.7. Якщо недолік виник з вини виробника та підпадає під гарантійні умови, Продавець вживає заходів відповідно до вимог законодавства та умов гарантії.

9.8. Товар не вважається таким, що має виробничий недолік, якщо несправність виникла внаслідок неправильного використання, механічного пошкодження, потрапляння вологи, порушення правил експлуатації, самостійного ремонту або інших дій Покупця, якщо інше не встановлено законом.

---

10. Гарантія та якість

10.1. HOT KISS здійснює продаж товарів від перевірених виробників та приділяє увагу якості продукції.

10.2. На товари, оснащені акумулятором, може надаватися гарантія строком 12 місяців, якщо інший гарантійний строк не зазначений для конкретного товару.

10.3. Для товарів, які мають строк придатності, Продавець забезпечує продаж продукції з актуальним строком придатності.

10.4. Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок порушення правил використання, зберігання або інших дій Покупця, якщо це підтверджено результатами перевірки та не суперечить вимогам законодавства.

---

11. Конфіденційність та персональні дані

11.1. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Персональні дані можуть використовуватися для:

• оформлення та виконання замовлення;

• зв'язку з Покупцем;

• доставки товару;

• здійснення платежів;

• виконання гарантійних та інших зобов'язань;

• ведення необхідного обліку та виконання вимог законодавства.

11.3. Продавець не передає персональні дані третім особам без законних підстав.

11.4. Передача необхідних даних перевізникам, платіжним системам, сервісам доставки та іншим залученим до виконання замовлення особам не вважається порушенням конфіденційності, якщо така передача необхідна для виконання договору або передбачена законодавством.

11.5. Покупець має права щодо своїх персональних даних, передбачені чинним законодавством України.

---

12. Відповідальність сторін

12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

12.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, якщо така неможливість виникла через надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.

12.3. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою перевізників, платіжних систем, операторів зв'язку або іншими обставинами, які не залежать від Продавця, якщо інше не передбачено законодавством.

12.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили, якщо такі обставини безпосередньо вплинули на виконання договору.

---

13. Внесення змін до договору

13.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

13.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

13.3. До замовлення, яке було належним чином оформлене та підтверджене до моменту набрання чинності новою редакцією Договору, застосовується редакція Договору, чинна на момент укладення відповідного договору, якщо інше не передбачено законом.

---

14. Вирішення спорів

14.1. Усі спори та розбіжності між сторонами вирішуються шляхом переговорів.

14.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, кожна зі сторін має право звернутися до компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.

---

15. Строк дії договору

15.1. Договір діє до моменту виконання сторонами своїх зобов'язань за конкретним замовленням.

15.2. Положення цього Договору, які за своєю природою повинні діяти після виконання замовлення, зберігають чинність у відповідній частині.

---

16. Реквізити Продавця

Продавець: ФОП Козик Зіновія Степанівна

РНОКПП: 1815523841

Адреса: Львівська обл. Старосамбірський р-н. м. Хирів, вул.Сачека буд.10

Телефон: +380998418655

E-mail: hotkiss.shop@gmail.com

Сайт: https://hotkiss.com.ua/

Рахунок IBAN:
 UA6930529900000260000311037216

Банк: Приват Банк

Дата редакції договору: 12.09.2026 р.