Подвійний смарт-вібратор Lovense Dolce (Quake)

«Новою Поштою»
по Україні та Європі — за тарифами перевізника.

Оплата

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати замовлення:

Оплата онлайн на рахунок ФОП
Після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати на рахунок ФОП. Здійснити оплату можна через мобільний банкінг або інший зручний для вас спосіб.

Онлайн-оплата на сайті
Оплатити замовлення можна безпосередньо на сайті за допомогою платіжного сервісу LiqPay. Оплата здійснюється банківською карткою у захищеному режимі.

Оплата частинами від ПриватБанк
Ви можете оформити покупку частинами за допомогою сервісу «Оплата частинами» від ПриватБанк — якщо для обраного товару та замовлення доступний цей спосіб оплати.

Покупка частинами від monobank
Також доступна можливість оформити замовлення частинами через сервіс monobank — за умови доступності цього способу оплати для конкретного замовлення.

Усі платежі обробляються безпечно, а ваші платіжні дані залишаються конфіденційними.

Гарантія та якість

У HOT KISS ми уважно ставимося до якості кожного товару, який потрапляє до нашого асортименту. Ми обираємо продукцію від перевірених виробників і перед відправленням дбаємо про те, щоб замовлення відповідало заявленій якості.

Гарантія 12 місяців

На товари, оснащені акумулятором, надається гарантія 12 місяців з моменту придбання.

Якщо протягом гарантійного періоду виникне несправність, яка не пов'язана з неправильним використанням товару, зверніться до нашої служби підтримки — ми обов'язково допоможемо розібратися в ситуації.

Товари з обмеженим терміном придатності

Для продукції, яка має встановлений термін придатності, ми контролюємо його актуальність. Перед відправленням замовлення перевіряємо терміни, тому ви отримуєте свіжу продукцію з належним терміном придатності.

Якість, якій можна довіряти

Ми не прагнемо просто мати великий асортимент — для нас важливо, щоб товари відповідали очікуванням наших клієнтів.

Саме тому ми ретельно формуємо асортимент HOT KISS, звертаючи увагу на якість, матеріали, виробника та відгуки про продукцію.

Ваша довіра для нас важливіша за один продаж.

Якщо у вас виникли питання щодо гарантії, якості або особливостей конкретного товару — зв'яжіться з нами перед або після покупки. Ми завжди готові допомогти.

Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в HOT KISS приносила лише позитивні враження. Саме тому перед відправленням ми уважно перевіряємо замовлення та його комплектацію.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., товари особистої гігієни та інші товари, які не підлягають обміну або поверненню згідно із законодавством України, не можуть бути повернуті або обміняні належної якості.

Ми продаємо якісну та безпечну продукцію від перевірених виробників і максимально уважно ставимося до кожного замовлення.

Якщо товар виявився несправним

Якщо після отримання ви виявили, що товар не працює належним чином, не поспішайте засмучуватися — ми обов'язково допоможемо розібратися.

Перед першим використанням:

1. Ознайомтеся з інструкцією до товару.

2. Якщо товар має акумулятор — переконайтеся, що він повністю заряджений.

3. Якщо товар працює від батарейок — перевірте правильність їх встановлення та переконайтеся, що захисний елемент/плівку видалено, якщо вона передбачена виробником.

4. Переконайтеся, що всі елементи керування та режими роботи використовуються відповідно до інструкції.

Якщо після виконання цих рекомендацій товар все одно не працює, зв'яжіться з нами через контакти, зазначені на сайті. Опишіть проблему та, за можливості, надішліть фото або відео — це допоможе нам швидше розібратися в ситуації.

Перевірка товару

У разі звернення щодо несправності ми можемо попросити надати додаткову інформацію або відео, що демонструє проблему. За необхідності товар може бути переданий на перевірку.

Якщо буде підтверджено виробничу несправність, ми запропонуємо рішення відповідно до законодавства України та умов гарантії на конкретний товар.

Наша мета — не просто продати товар, а зробити так, щоб ваш досвід покупки в HOT KISS був комфортним і приємним.

Важливо

Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки та комплектацію замовлення під час отримання. Якщо ви помітили пошкодження упаковки або інші очевидні проблеми, за можливості зафіксуйте їх та повідомте нам якомога швидше.

Дякуємо, що обираєте HOT KISS ❤️

Консультація та допомога з вибором

Не знаєте, що саме обрати? Вперше купуєте інтимний товар або просто вагаєтеся між кількома варіантами? HOT KISS завжди поруч, щоб допомогти.

На нашій платформі працюють кваліфіковані консультанти та фахівці у сфері сексуального здоров'я, які допоможуть зорієнтуватися в асортименті та підібрати товар відповідно до ваших побажань, потреб і досвіду.

Не знаєте, чого хочете? Це нормально

Вам зовсім не обов'язково розбиратися в десятках категорій, характеристиках та функціях. Просто розкажіть нам, чого ви очікуєте від покупки, а ми запропонуємо відповідні варіанти.

Можна звернутися, якщо ви:

• не знаєте, який товар підійде саме вам;

• обираєте між кількома моделями;

• купуєте інтимний товар уперше;

• шукаєте подарунок для партнера;

• хочете підібрати товар для пари;

• маєте запитання щодо функцій, матеріалів або використання;

• просто хочете отримати професійну пораду перед покупкою.

Конфіденційно та без зайвих запитань

Ми розуміємо, що деякі питання можуть бути особистими. Саме тому консультації HOT KISS проходять конфіденційно, делікатно та без осуду.

Ви можете спокійно описати свій запит у зручному для вас месенджері — ми поставимо лише необхідні запитання та допоможемо знайти оптимальний варіант.

Ми на зв'язку 24/7

Команда HOT KISS працює цілодобово, тому ви можете звернутися до нас у будь-який зручний час.

Напишіть нам у месенджер — навіть якщо ви зовсім не знаєте, з чого почати.

Розкажіть про свій запит — ми допоможемо знайти те, що підійде саме вам.

HOT KISS — професійна консультація, комфортний вибір і повна конфіденційність.